1. MỤC ĐÍCH

- Hệ thống thanh toán trên website https://shop.vnptthanhhoa.vn/ (sau đây gọi tắt là "Shop VNPT Thanh Hóa") được vận hành thông qua các đối tác trung gian thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam (sau đây gọi là "Đối Tác Cổng Thanh Toán"). Theo đó, toàn bộ cơ chế và tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ tại website đều tuân thủ nghiêm ngặt theo hệ thống an ninh của các đối tác này.

2. QUY ĐỊNH CỤ THỂ

2.1. Tiêu chuẩn an toàn dữ liệu

Các giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa trên hệ thống được bảo vệ toàn diện, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn khắt khe từ Đối Tác Cổng Thanh Toán:

    √   Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu trên internet SSL (Secure Sockets Layer) do GlobalSign cấp. Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
    √   Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
    √   Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

2.2. Cơ chế vận hành hệ thống

• Lưu trữ dữ liệu thẻ: Nhằm tối ưu hóa an toàn, Shop VNPT Thanh Hóa không lưu giữ thông tin thẻ thanh toán của người mua trên hệ thống nội bộ. Toàn bộ các dữ liệu này sẽ do Đối Tác Cổng Thanh Toán quản lý và bảo mật theo chuẩn quốc tế PCI DSS.

• Bảo mật truy cập: Khách hàng tham gia giao dịch trên website bắt buộc phải thông qua giao thức truyền tải an toàn HTTPS.

• Xác thực người dùng: Hệ thống cung cấp tùy chọn xác thực qua mã OTP để tối đa hóa an toàn khi truy cập và thực hiện giao dịch.

• Mã hóa nội bộ: Mọi hoạt động trao đổi dữ liệu giữa các module ứng dụng phía sau của Shop VNPT Thanh Hóa đều được mã hóa bằng cặp khóa công khai và bí mật (Private & Public Key), bảo đảm thông tin không bị thay đổi hoặc rò rỉ.

2.3. Khuyến cáo quan trọng khi thanh toán trực tuyến

Để tự bảo vệ quyền lợi cá nhân, quý khách vui lòng lưu ý các nguyên tắc sau:

• Chỉ tiến hành thanh toán tại các website có tích hợp chứng chỉ bảo mật an toàn.

• Tuyệt đối không chia sẻ, cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản cá nhân để giao dịch trên Shop VNPT Thanh Hóa.

• Thường xuyên kiểm tra số dư và lịch sử tài khoản ngân hàng để kiểm soát chặt chẽ mọi biến động số dư liên quan đến tài khoản ngân hàng.

⚠️ Xử lý sự cố: Nếu phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào nằm ngoài ý muốn phát sinh từ Shop VNPT Thanh Hóa, quý khách cần liên hệ ngay lập tức với Tổng đài CSKH được công bố trên website, đồng thời thông báo cho Tổng đài của Cổng thanh toán hoặc Ngân hàng phát hành thẻ liên quan để được khóa thẻ và hỗ trợ kịp thời.